Uso de twitter en España 2012 (adigital)

adigital, Asociación Española de la Economía Digital, ha publicado, recientemente, el 'Estudio del Uso de Twitter en España' y que podéis localizar en www.slideshare.net/adigitalorg/adigital-estudio-usotwitterenespaa2012def

Entre las principales conclusiones del estudio, la asociación destaca que:

• El 70% de los entrevistados asegura que se conecta a través de su smartphone.

• Los internautas encuestados se decantan por un uso profesional de la red de microblogging en el 61% de los casos, mientras que el 19% afirman utilizarlo con fines personales.

• El 63,4% de los encuestados reconoce que utiliza Twitter como canal para recomendar productos o servicios, mientras que un 61,9% afirma que también lo hace para compartir quejas.

• El 90% de ciudadanos objeto de análisis declara que sigue a alguna empresa en Twitter y un 68% manifiesta que le gusta encontrar en la red a las empresas en las que confía.

Introducción al Cloud Computing (4 mensajes clave)

Intervención, esta mañana, en un evento de FAGEM, en Mataró, sobre Cloud Computing.

Y en mi caso, mi colaboración se basó en la introducción de qué es Cloud Computing.

Comparto el material utilizado en la presentación

Jornada empresarial mataro-20120522-cloudcomputing-ramoncosta

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Y como resumen de dicha intervención, 4 mensajes clave:

- Cloud Computing es una nueva manera de consumir la informática

- Para la mayoría de las empresas, cloud computing es SaaS (Software as a Service)

- Cloud Computing aporta importantes beneficios a las empresas

- La principal barrera de uso y adopión del cloud computing es cultural

Y finalmente, aprovecho para compartir un artículo publicado en la revista Novatica, de ATI, hace pocas semanas sobre ‘Cloud Computing y el desarrollo de aplicaciones con Windows Azure’ y que tuve ocasión de coordinar.

Novatica - 2012 - Cloud Computing - Windows Azure

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Y tambien os incluyo un conjunto de vídeos sobre qué es cloud computing.

Smart Communications … during telephone / video conferences

Following the recomendations I published in previous posts about smart communications (with emails and on the telephone ) in this one I will cover some rules to apply during telephone and video conferences.

Telephone and video conferences are a very important tools to facilitate virtual communications and hold virtual meetings.

So:

• Are you organizing the conference? Then familiarize yourself with the technical aspects beforehand. This way you have one less stress factor during the meeting.
• Related documents should be distributed in advance. Ideally, you have a participant at the other location with whom you can go through possibles critical or difficult points in advance.
• Even if the agenda is tight, give everyone the opportunity at the beginning to acquaint themselves with each other. Personal contact is an important basis for future positive teamwork.
• The conference should be conducted in English it the participants are multinational. Avoid side conversations in your mother tongue. This is even more irritating than during a normal meeting and, moreover, impolite.
• Make sure that only one person speaks at a time. Conciously speak loud and clear, avoing background noises.
• Minutes should be distributed within three working days (maximum), answering the quetions “Who is to do what and when?”

Smart communications … on the telephone

In a previous post in this blog (Smart communications … with emails), I shared with you a set of ‘good practices’ proposal to improve communications wiht the email.

As I said, email is one of the most used tools in communication processes in companies and projects. And of course, the other is telephone.

In this second post, I want to cover the use of telephone in these processes:

• Say at the beginning what the call is about and which points you want to address. Give notice of longer phone calls.
• Prepare important documents. If they could be of use, send them in advance to your counterparts. What objections or questions could the person have?
• Verbaly summarize the outcome and measures at the end of the phone call. Briefly record the details in writing.
• Turn on your answerphone when absent from your desk for a longer period. If you have a business cellular phone enter the number in the ‘notes’ address book.
• When making overseas calls pay attention to the time zone where your counterpart is located. Think beforehand about the English terminoloy you may need.
• Should you have problems getting in contact with someone abroad by telephone? Try reaching a third person! Call a different person you know at the same place.

Smart communications … with emails

Communication are key in businesses, companies and project management.

And one of the more used tools, at this moment, is email. So it is very important to apply a set of ‘good practices’ in order to improve communications.

Some years ago, I had the opportunity to access the internal ‘communications code’ of a very important, and international, company (I will maintain the confidentiality of the company, of course).

In this and next posts in the blog, I will share with you, some of these rules.

Firs of all, let’s review the proposals of how to use emails in order to have a ‘smart communication’:

• Before writing an email think carefully about who is interested in the content. Keep distribution to a minimum.
• Every email should have a significant subject heading. Also include what is required of the recipient.
• Even with email correspondence, you are not communicating with computers but with people. Therefore, use a correct form of address as well as a form of greeting at the end.
• Keep your message short without being too brief. It is better to use the telephone for complex matters. Avoid unnecessary technical terms. Read through each email before sending it.
• Do you want to avoid making a bad impression? Then refrain from writing emails just in lower-case or upper-case and do not use emoticons. Spaces and puctuation make your message easier to read. Use abbreviations sparingly.
• emails are not a suitable medium to dispel disputes. Always resolve difficult issues in a one-to-one conversation or by phone.
• Spare your counterpart a tedious search by including your address and telephone number in your emails.
• Sensitive information does not belong in an email. Outgoing emails are transmitted via Internet and could be read by unathorized persons.
• Make sparing use of the tools ‘prioritization’, ‘acknowledgment of receipt’ and ‘blid copy’.
• Only send attachements when they are necessary and meaningful. If you reply to or forward an email, only attach the amount of original material required to understand your reply.
• You should reply to emails within 48 hours. If you are absent your counterpart should be informed. Activate your absence agents and enter the relevant information there.
• After a long absence, first read all received emails before answering. One or the other matter may have solved itself. To obtain a better overview, sort incoming mails according to persons.
• You do not have to read every emails as soon as it blinks on your screen. Set yourself a certain time to read and answer your emails.
• Keep in mind that there are cultural differences in the use of the medium. Pick up the phone if your message remains unanswered.
• Retain from printing emails. Store them in files instead. Check regularly what can be deleted. This saves the company money because filed emails take up storage capacity.

Los beneficios del teletrabajo

“Redes Sociales en las Empresas”

Comparto el  material de mi presentación sobre “Redes Sociales en las Empresas” que utilicé en mi participación en la jornada que se está llevando a cabo esta mañana, en el Parc Tecnològic del Vallès (www.ptv.es).

Redes sociales y-empresas-visiongeneral

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Aprovecho para compartir algunas de las reflexiones de mi presentación:

• …no es una moda de ‘frikies’…hablamos de negocio…pero algunos todavía no lo saben…
• … es una evolución natural…
• … y más allá de las tecnologías…su valor: las personas…
• … gestionamos nuestra comunidad…
• … monitorizamos nuestra marca ….
• … es cuestión de estrategia… elegir donde estar… y hay vida más allá de facebook …
• … y nos aportan productividad …
• … las redes sociales son móviles …
• … pero hacen falta buenas prácticas…

La gestió de la cartera de projectes (Portfolio Management)

Com funciona la gestió de la cartera de projectes?

O mes ben dit, quins podrien ser els processos i passos per a dur a terme aquesta gestió?

En els següents quatres vídeos, gravats utilitzant la versió 2007 del Microsoft Project Portfolio, ho intento resumir.

a) Primer de tot, caldrà que definim i organitzem el ‘portfoli’, o sigui com estructurem la relació dels projectes a la nostra organització

b) En segon lloc, si seguíssim la metodologia que ens proposa aquesta plataforma, hem de prioritzar els objectius estratègics de la nostra organització, de manera que després tinguem un primer criteri d’aportació de valor de cadascun dels nostres potencials projectes

c) Un cop fet aquesta priorització, serà el moment de què, per a cada projecte, definim el seu business case, omplint els camps d’informació que haguem definit a la nostra organització i que després ens serviran per a l’optimització de la cartera de projectes (portfolio)

d) I el següent pas és dur a terme aquesta optimització, aplicant restriccions sobre diferents criteris i d’acord amb l’aportació estratègica de cada projecte a cada objectiu definit (pas 2)

Xarxes Socials, aspectes a considerar per a participar-hi

El passat divendres, pel matí, vaig impartir, dins el curs de ‘Màrketing Digital’ de la Cambra de Comerç de Sabadell (www.cambrasabadell.org) una sessió de treball sobre Web 2.'0 i l’aplicació pràctica de les xarxes socials.

Un dels principals temes que vaig treballar var ser fer un repàs de les diferents xarxes socials disponibles, agrupades o segmentades per interès o aplicació pràctica (generalitstes, professionals,….) com a primer pas a analitzar a l’hora de definir l’estratègia de participació en elles.

Aprofito per a compartir el ‘mapa menta’ que he utilitzat com a guió per si us és d’utilitat.

 

Guio sessioweb20 ramoncosta

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Social networks: use and application

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How does Google work?

http://ppcblog.com/how-google-works/

Material conferencia ‘Calidad y Software’

(Post publicado en el blog www.gestionproyectostic.com del Postgrado en Gestión de Proyectos TIC de EUG + MIC Productivity)

Siguiente conferencia alrededor de la ‘Gestión de Proyectos’ en EU Gimbernat (www.eug.es), coorganizado junto con el MIC Productivity (www.micproductivity.com), y que ha contado con la participación de Jordi Martí y Lleonard del Río, de la empresa Tecdencies (www.tecdencies.com).

La charla tenía como título “Ejemplos prácticos de calidad en el software” y se basó en la experiencia práctica de los ponentes, en la gestión de proyecto de software desde hace casi 20 años.

Como introducción, Jordi Martí remarcó que la gestión de la calidad tiene que estar presente en todo el ciclo de vida de la ingeniería del software: análisis, diseño, construcción, test, despliegue y mantenimiento e introdujo, también, SWEBOK (Software Engineering Body of Knowledge) y definió del concepto de calidad en el software.

Los dos casos prácticos, a cargo de Lleonard del Río, se han centrado, sobretodo, en la fase de ‘Software Testing’.

Aprovechamos para compartir el material de la sesión.

Ejemplos práctios de calidad en el software tecdencies

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