2009/10/31

“El mètode del cas” (Dia de la Formació de la JCI Catalunya)

L’altre dia vaig publicar un post amb el títol “http://ramoncosta.blogspot.com/2009/10/notes-tecniques-i-articles-sobre-ssii.html”, on feia referència, de manera indirecta al ‘mètode del cas’, com la principal tècnica didàctica que utilitzem a l’escola de negocis EADA (i en moltes d’altres).

I aquesta tarda, casualitat o no (?), he tingut ocasió de participar en el ‘Dia de la Formació’ de la JCI Catalunya (www.jovescambres.org), organitzada pel seu Institut de Formació (http://institutdeformacio.blogspot.com/), al qual pertanyo i que està dirigint per uns molt bons amics.

Durant el matí s’han dut a terme diferents seminaris de formació, impartits pels formadors novells a l’organització, sota el suport/mentorització de formadors experimentats.

I per la tarda, s’han dut a terme 3 píndoles de formació per a formadors:

  • “Les oportunitats de formació a la Conferència de Tarragona 2010”, impartit pel Josep M. Plassa
  • “Què cal fer per ser un formador professional?”, liderada pel Toni Díaz
  • “El mètode del cas”, a càrrec d’un servidor, en Ramon Costa

plassa

toni

ramon

Abans que res, permeteu-me una felicitació ‘virtual’ a l’organització. La sala, ‘plena de gom a gom’ (mes de 30 formadors assistents).

En el meu cas, la presentació-dinàmica de treball s’ha centrat en la meva experiència com a docent, on he tingut ocasió d’utilitzar i aplicar diferents tècniques docents, entre elles, el ‘mètode del cas’.

Podeu accedir a la presentació a la següent adreça: http://www.slideshare.net/rcosta/jci-cat-dia-del-formador-metode-del-cas-ramon-costa-20081031

I si la voleu veure, directament…



I per acabar, tal i com m’he compromès amb els assistents, a continuació relaciono els diferents temes que han sorgit en la dinàmica de treball de la sessió.

Pros d’aquesta metodologia:

  • Provoca la reflexió personal, el treball en equip i les habilitats de raonament, discussió i presentació en grup
  • Ajuda a conèixer i avaluar casos reals d’empreses, en un entorn sense risc
  • Permet ‘viure’ moltes situacions en molt poc temps
  • Facilita consolidar temes treballats anteriorment, amb altres tècniques
  • Promou el treball en grup

Contres d’aquesta metodologia:

  • Requereix que els assistents tinguin una experiència prèvia
  • Són accions que requereixen de força temps, en la preparació, discussió i debat
  • El formador ha de conèixer molt la matèria, el cas i saber provocar el debat i orientar la discussió cap als aspectes a treballar en el cas
  • No tothom ‘aprèn’ a partir de ‘casos’. Cal tenir en compte les diferents intel·ligències i maneres d’aprendre de les persones i saber combinar diferents recursos i tècniques/metodologies.
  • Preparar un cas, com a formador, requereix molt de temps previ

Coses/aspectes a considerar a l’hora d’aplicar aquesta metodologia:

  • No és d’aplicació per a accions de formació ‘procedimentals’ o de coneixements concrets/específics (ciències exactes,…)
  • Sí que és una tècnica adequada per a treballar aspectes de gestió, presa de decisions, en i casos obert,...
I per cert, aquell video que no hem pogut acabar de veure es troba a http://ramoncosta.blogspot.com/2009/09/sobre-los-usuarios-y-el-soporte-tecnico.html

2009/10/30

Com ens ajudaran les TI a ser mes productius en el futur?

Costa de dir, oi?
Quines eines tindrem d'aquí a uns anys i com les utilitzarem?

No ho podem assegurar, però el cert és que a partir del que s'esta investigant, en aquests moments, podem fer una predicció.

Us proposo aquest video.
Totes les coses que s'hi veuen, excepte el gos corrent ja són possibles, a nivell 'experimental'.

El valor de las TIC (Tecnologías de la Información y la Comunicación)

Leyendo un artículo de Catalina Franco, en http://www.microsoft.com/spain/responsabilidad_corporativa/vision/8/opinion.mspx, bajo el título “Las TIC son fundamentales para salir de la crisis”, he encontrado varios datos que creo son muy interesantes para ser conscientes del valor de estas tecnologías y su contribución a la mejora de la productividad.

De hecho la fase de su contribución fundamental viene avalada por la UE.

Permitidme que las reproduzca:

  • “…estas tecnologías contribuyen en más del 40% al crecimiento total de la productividad…” (UE)
  • “…El mercado mundial de las TIC alcanzó un valor de dos billones de euros y está creciendo a un ritmo del 4% anual…. Europa representa el 34% de esa cifra… El sector supone el 4,5% del PIB europeo, e incluso más, si se tiene en cuenta el valor añadido de las TIC en otros ámbitos económicos…”
  • “…Las TIC brindan infraestructuras e instrumentos esenciales para la creación, el intercambio y la difusión del conocimiento, impulsan la capacidad innovadora de todos los sectores…”

Y para finalizar, la autora recuerda cuatro ámbitos en los que las TIC cumplen un papel fundamental de crecimiento y desarrollo:

  • Mejorar la competitividad en la economía ante la globalización, estimulando la innovación, la creatividad y la eficiencia.
  • Desarrollo científico y tecnológico en áreas tan diversas como la medicina y la física.
  • Modernizar sectores tan diversos como la educación, la seguridad, la energía y el transporte, y hacer más efectivo el gran sector público europeo.
  • Abordar los retos sociales y mejorar la calidad de vida, al mismo tiempo que se enfrenta el reto de una sociedad envejecida.

2009/10/25

Les TIC i el suport al desenvolupament professional (TICAnoia)

Aques passat dijous, 22 d'octubre, vaig tenir ocasió de participar en una taula rodona, organitzaa per Fitex i l'Ajuntament d'Igualada, que portava per títol "Internet i Web 2.0 com a suport al desenvolupament professional".

Els quatre intervinents (Jaume Catarineu - Ubiquat, Monserrat Sanz - Tecdencies, Manel López - CEINA i un servidor, Ramon Costa - Centre d'Innovació en Productivitat), vam exposar quatre aspectes a considerar en com les TIC ens poden ajudar a desenvolupar-nos professionalment:
  • La marca personal 'digital'
  • Els recursos web per a la cerca d'opotunitats professionals
  • Les xarxes socials
  • Les TIC i la formació (elearning)

En el meu cas, hem vaig responsabilitzar la primera part.

La nostra participació estava enmarcada dins les actuacions que duem a terme des de TICAnoia (www.ticnoia.cat), l'Associació d'Empreses i Professionals TIC de l'Anoia.

Podeu veure la presentació completa de la jornada, a continuació:


2009/10/20

Notes tècniques i articles sobre SSII utilitzats a les meves classes a EADA

Ahir, dilluns, vaig fer la cinquena i darrera sessió de l’assignatura de ‘Sistemes d’Informació’ a l’Executive MBA d’EADA, d’aquest curs acadèmic.

Bé, de fet, del grup3, ja que abans de vacances vaig impartir-la als grups 1 i 2.

Com alguns ja sabreu, a l’escola de negocis EADA, com en moltes d’altres escoles de negoci, el principal mètode pedagògic és el ‘mètode de cas’, consistent en plantejar un cas reas, amb un seguit de preguntes, per tal que l’estudiant reflexioni sobre la situació descrita. Aquesta reflexió personal, i prèvia a la sessió de classe, es posa en comú, posteriorment en petit grup i després es fa una discussió amb tots els companys de classe. Durant aquesta discussió, el professor aprofita per introduir nous elements de debat i per treballar aspectes relacionats amb la matèria. És una manera de treballar els diferents conceptes, coneixements i habilitats (presa de decisions, anàlisi i reflexió,…) d’una manera molt pràctica.

La discussió d’un cas ens pot durar des de una hora fins a moltes, en funció dels temes i aspectes que vagin sorgint o que anem plantejant. Tinguem en compte, també, que un cas poden ser 20-30 fulls i estan basats en situacions reals.

I això per què us ho explico?

Pel següent.

De manera complementària a l’estudi del cas, tenim el full de preparació del cas (les preguntes de reflexió) i un conjunt de notes tècniques o lectures, que permeten d’introduir els aspectes de coneixement relacionats amb una matèria.

Aquestes notes tècniques i lectures són elaborades, a l’igual que els casos, pels diferents professors (arreu del món) i “compartides”, posteriorment, entre les diferents universitats i escoles de negoci. En el meu cas, en els darrers dos anys, he elaborat una lectura sobre ‘La Gestió de Projectes com a eina de Gestió Empresarial’ i ‘Les Tecnologies de la iProductivitat’.

Tot aquest material està subjecte als drets de la propietat intel·lectual i la majoria d’ells, es comercialitzen, per la qual cosa no s’en pot fer una difusió ni electrònica ni en paper, sense autorització.

Ara bé, en alguns casos, les notes tècniques i lectures treballades han sorgit d’articles i estudis que s’han publicat i estan disponibles a Internet i això és el que volia compartir amb vosaltres: algunes de les notes tècniques que jo utilitzo com a complement a les meves sessions.

Veureu que la majoria estan en anglès (a EADA les donem traduïdes, per suposat, però aquesta traducció no és pública):

Bé, n’hi ha molt mes, però per un post ja és suficient, oi?

2009/10/16

Introducció a les eines d’iProductivitat a baix cost

Ahir pel matí, a Manresa, organitzat des del Centre d’Innovació en Productivitat (www.centreproductivitat.cat) i CATIC (www.catic.cat), vam dur a terme una jornada que portava per títol “Eines TIC de Productivitat ‘at low cost’”.

La sessió, desenvolupada a la Cambra de Comerç de Manresa, perseguia l’objectiu de mostrar diferents eines i plataformes de millora de la iProductivitat a un cost baix (Microsoft Business Productivity Online Services - BPOS) o gratuït (Windows Live).

Albert Esplugas, director del Centre d’Innovació en Productivitat va presentar la plataforma Windows Live (Live Mail, Live Messenger,Live SkyDrive,…), Office Live Workspace, …

I Oriol Quinquillà i Nestor Recasens, d’Itequia, van presentar la plataforma BPOS i la seva experiencia pràctica en el treball dia a dia amb les eines que incorpora aquesta plataforma (Exchange Online, SharePoint Online, Office Communications Online, Office Live Meeting, amb el Single Sign On i l’adminsitració conjunta d’aquests serveis)

Podeu consultar un resum de la jornada al bloc del centre 'd’innovacio: http://innovacionyproductividad.spaces.live.com/blog/cns!3B0B06C49F32174!1350.entry

I a continuació, teniu la meva presentació, on he introduït els reptes que ens planteja la societat del coneixement: noves competències, noves necessitats, … i les noves eines de la iProductivitat, que ens permeten ser mes àgils en els processos no estructurats (comunicació, col·laboració, treball en equip, treball desplaçat,…)


2009/10/08

Las TIC y la mejora del aprendizaje

Esta tarde he tenido ocasión de participar en una mesa redonda “El impacto de las TIC en el aprendizaje de las personas y en la mejora de la productividad”, organizada por la comisión de de Organización y Sistemas de Información de la ACCID y el Colegio de Economistas de Catalunya y con el apoyo del Colegio Oficial de Ingeniería en Informática de Catalunya y EPISE.

La mesa redonda estaba compuesta por Epise (Sr. Ramón Losada), Oxford University Press (Sra. Amaya García), Innova Management (Sr. Alberto Marín) y la Fundació Tr@ms (Sr. Antonio Manuel Romero) con la moderación del Sr. Jordi Morillas, Director de Organización y Sistemas de Información de EPISE.

Mi presentación, bajo el título “Experiencias, ideas y reflexiones personales”, se ha basado en mi experiencia profesional como exDirector de Formación en intec (empresa de ingeniería del software) y el Centro Tecnológico ASCAMM (centro de I+D en ingeniería industrial), como responsable, también, de la implantación de soluciones elearning, desde intec y Neoris, y, sobretodo, a partir de mi vertiente de alumno en diferentes experiencias de formación (presenciales y virtuales) y como profesor asociado de la UPC, EU Gimbernat, EADA y colaborador de la UOC.

En ella, he intentado presentar un conjunto de reflexiones personales de cómo sacar provecho de las Tecnologías de la Información en el proceso de aprendizaje.



Alguna de estas reflexiones se pueden resumir en:

  • El paso del aula de informática a la informática en el aula
  • El uso de lo mejora de los tres mundos (presencial, virtual y outdoor training) y la aplicación de soluciones virtuales / entornos colaborativos, como apoyo a la formación presencial
  • Uso de tecnologías 2.0 (blogs, wikis, redes sociales, entornos de colaboración,…) como herramientas de mejora del proceso de aprendizaje

Y para apoyar estas reflexiones, he presentado diferentes ejemplos reales de aplicación (canales en youtube, blogs en la UPC, uso del tablet PC y la mensajería instantánea en el aula,…).

2009/10/04

Premis blocs Catalunya 2009

En els darrers mesos/anys, ja sigui per interés personal (com a blocaire i usuari d’eines 2.0), per raons professionals (xerrades i conferències organitzades pel Centre d’Innovació, TICAnoia, JCI…) o per raons acadèmiques (EADA, Doctorat, UPC,…), m’ha tocat explicar què és la web 2.0, les seves principals eines i tecnologies (blocs, wikis, xarxes socials,…) i, sobretot, el seu ús i aplicació, personal i empresarial.

La millor manera de poder explicar què és un bloc (i les altres eines) és a través d’exemples.

En un post anterior al meu bloc personal (http://ramoncosta.blogspot.com/2008/12/exemples-de-blocs-corporatius.html), exposava una llista de blocs corporatius.

Ara caldria afegir-ne uns quants exemples mes, després que aquest divendres es lliuressin, per segon any, els premis als millors blocs de Catalunya.

La segona edició dels Premis Blocs Catalunya va comptar amb més de 600 blocs inscrits i es van rebre més de 20.000 votacions a través del web. D'aquestes votacions inicials en van sortir els deu blocs finalistes de cada categoria, d'entre els quals en va sortir el guanyador de cadascuna, que són aquests:

Sens dubte, quin millor exemple de què són els blocs, que els que han guanyat en aquesta edició, oi?

2009/10/02

¿Por qué fracasan los proyectos?

En un post anterior en el blog (http://ramoncosta.blogspot.com/2009/06/sobre-quesos-y-consultores.html) comentaba mi almuerzo con el Dr. Montgomery Lee.

Este miércoles pasado, y bajo este título tan sugeridor (¿Por qué fracasan los proyctos?), se llevó a cabo la conferencia inaugural del ciclo de conferencias del Postgrado en Gestión de Proyecto TIC (www.gestionproyectostic.com), organizada por EU Gimbernat (www.cesc.es) y el Centro de Innovación en Productividad (www.productivitycenter.org).

eugimbernat  

La conferencia fue introducida por un servidor, Ramon Costa, BPA del Centro de Innovación y codirector, junto con Manel Taboada, de EU Gimbernat, del Postgrado.

La conferencia fue a cargo de Ignacio Fernández, en nombre del Dr. Montgomery Lee, autor de los libros “Ya sé quién tiene tu queso” y “El efecto Riverside”, y contó con una numerosa asistencia: http://www.gestionproyectostic.com/2009/08/conferencia-inaugural-del-curso-2009-10.html

Conferencia

El conferenciante empezó su ponencia exponiendo “Qué se entiende por fracaso en un proyecto” y compartió “los números del fracaso”.

A continuación presentó algunos fracasos memorables (El caso del Aeropuerto de Denver, El caso del London Ambulance Service, El Virtual Case File del F.B.I. y El proyecto Júpiter de Centrica), tras lo que enumeró una taxonomías de proyectos fracasados (el proyecto de ‘padre desconocido’, el proyecto ‘prostituta’, el proyecto ‘gaudiniano’, el proyecto ‘nuevo rico’,…), usando ejemplos de aplicación práctica

Finalmente, después de introducir “El factor humano en el fracaso”, a través de la enumeración diferentes síndromes (el síndrome de Gary Cooper, el síndrome de Papá Noel,…), enumeró las causas del fracaso y expuso diferentes soluciones.

A continuación podéis acceder a la presentación:

 






Finalmente, comentar que en breve saldrá publicado el tercer libro del Dr. Montgomery Lee, con el título “¡Qué mala suerte! 50 formas seguras de fracasar en sus proyectos”

Eada Alumni 2009

Esta tarde he tenido ocasión de asistir al encuentro anual de antiguos alumnos de EADA (EADA Alumni), celebrado en el Hotel Esperia.

clip_image001

La jornada ha comenzado con una actividad de ‘networking’, organizada por un conjunto de antiguos alumnos, que ha facilitado el intercambio de experiencias y el contacto entre diferentes miembros del club.

A continuación, y después de la bienvenida de Olga Milian, David Parcerisas y Miquel Espinosa, hemos tenido el placer inmenso de poder asistir a una conferencia ‘espectacular’ a cargo del Dr. Mario Alonso Puig y que llevaba por título “La gestión del talento y el potencial humano. ¿jugamos a ganar? o ¿a no perder?”.

Xerrada-conferencia a EADA Alumni, a carrec del Dr. Mario Alonso Puig: 'La gestion del talento y el potencial humano.

Lo cierto es que sería imposible que pudiera resumirla, pero sí que quería compartir, a través de este post, un conjunto de ideas transmitidas por parte del ponente, así como un conjunto de frases de su discurso.

En primer lugar, destacar alguna ‘ideas’:

  • Un líder es aquella persona capaz de crear un mundo en el que otras persona querrán estar 
  • La realidad se impone a las creencias
  • Lo peor que nos puede pasar es sentirnos empequeñecidos ante los desafíos

Y a modo de guión de la presentación del Dr. Alonso, tomé las siguientes notas:

  • Estamos ante un nuevo mundo
  • Es necesario adaptarse y además merece la pena hacerlo
  • Somos perfectamente capaces de adaptarnos
  • “El cerebro es plástico durante toda la vida y las neuronas pueden regenerarse”. “En 21 días se puede crear una nueva red cerebral”.
  • Serenidad es seguir teniendo muy clara cuál es tu prioridad, aún cuando tu entorno está cambiando, enfurecido,…
  • Nuestro miedo a perder supera, con frecuencia, nuestra ilusión por ganar
  • Hay que dominar la atención y decidir a dónde la queremos llevar
  • “Podemos generar entre 500 y 1000 neuronas cada día cuando estamos en modo de adaptación… pero este proceso se para cuando estamos en modo de supervivencia”
  • “Una semilla no es insignificante. Puede convertirse en un potente árbol”
  • Las conversaciones negativas nos quitan la capacidad de resolver
  • Los resultados dependen de nuestras acciones, que a la vez dependen de nuestras decisiones que son tomadas en función de las percepciones, fruto de la experiencia pasada y de la atención. Percibir una situación como hostil o no, condicionará nuestras decisiones y acciones

El conferenciante ha hecho honor a lo que definiríamos un ‘muy buen orador’ combinando el lenguaje verbal con el lenguaje corporal y apoyado de recursos didácticos multimedia (imágenes, vídeos, música,…).

Y me gustaría acabar con una frase que podría resumir la sesión:

“Espera VICTORIA y obtendrás VICTORIA”