Si reviséssim les característiques que ha de complir un projecte, ens trobaríem amb que responen a:
- Una delimitació temporal.
- Uns objectius precisos de terminis, costos i resultats a obtenir.
- No és una acció repetitiva sinó que és una realització nova.
- Està compost per un conjunt de tasques complexes que requereixen d’un treball d’anàlisi, estudi i planificació.
Dit d'una altra manera, les principals característiques d’un projecte són la temporalitat, la consecució d’un producte o servei únic i la seva execució per fases.
Si d'altra banda, revisem les activitats que duem a terme en una organització, podríem concloure que o bé són projectes o bé són operacions. No hi ha una altra possible classificació.
D'aquesta manera, exemples de projectes serien:
- Implantació nou sistema d’informació
- Elaboració i execució campanya de comunicació i/o marketing
- Posta en marxa nova política de RRHH
- Pla de formació anual
- Disseny d’un nou producte o servei
- Prestació d’un servei post-venda
- Implantació d’un nou procés empresarial
- .....
I per contra, com operacions o processos podríem enumera, per exemple:
- Administració sistemes informació i suport usuaris
- Call Center
- Administració dels recursos humans
- Administració de les finances
- Producció en cadena
- .....
Això no vol dir que per a gestionar aquests processos o operacions, no disposem de metodologies, pràctiques o guies.
Simplement, cal dir que són diferents a les que apliquem per a la gestió dels projectes.
I segona conclusió, si bona part de les activitats que duen a terme els departaments de les organitzacions són projectes, per què aquestes no adopten metodologies de direcció de projectes per a gestionar-los?
No hay comentarios:
Publicar un comentario